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Términos y Condiciones de Compra
Bienvenido a TINTO CUERO. Antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web, le solicitamos que lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Compra, Políticas de Cambio, Políticas de Pago y Envío. Al realizar una compra, usted acepta las condiciones aquí descritas.
1.1. Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por TINTO CUERO a través de nuestro sitio web.
1.2. Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
1.3. TINTO CUERO se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.
2.1. Los métodos de pago aceptados son los indicados en nuestro sitio web al momento de la compra, e incluyen tarjetas de crédito, débito y plataformas de pago electrónico.
2.2. Los precios están expresados en moneda local e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
2.3. El pago debe completarse para que el pedido sea procesado. En caso de rechazo del pago, TINTO CUERO no se responsabiliza por demoras en el procesamiento del pedido.
3.1. Ofrecemos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica y serán informados al momento de la compra.
3.2. Una vez procesado el pedido, recibiremos un plazo de hasta 48 horas hábiles para despacharlo.
3.3. Para productos en pre-order, el plazo de entrega será de hasta 30 días calendario desde la fecha de compra. En caso de cualquier demora, se le notificará oportunamente.
3.4. TINTO CUERO no se responsabiliza por retrasos causados por empresas de envío o circunstancias ajenas a nuestro control.
4.1. Los cambios de productos son permitidos dentro de los 30 días de corrido posteriores a la recepción del pedido, presentando la factura de compra y siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, y en su embalaje original.
4.2. Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación comprobable.
4.3. Productos discontinuos: Los productos marcados como discontinuos no tienen cambio ni devolución.
4.4. Productos por talle: Los cambios por talle estarán sujetos a disponibilidad en nuestro inventario. En caso de no contar con el talle solicitado, se ofrecerá un crédito equivalente al valor del producto.
5.1. El Usuario tendrá derecho a la revocación de la compra efectuada durante el plazo de diez (10) días corridos luego de haber recibido el producto. Para esto, deberá notificar a TINTO CUERO a la siguiente dirección: cuerotinto@gmail.com, dentro del plazo señalado, y poner a disposición el o los Productos adquiridos.
Los Productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje original.
Coordinaremos la devolución del Producto con el Usuario. El costo logístico de la devolución estará a cargo del comprador. Como alternativa, el Producto podrá ser entregado en Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, según coordinación previa.
La devolución del dinero se realizará una vez corroborado el estado del Producto.
6.1. En caso de que el Producto seleccionado no se encuentre en stock, TINTO CUERO se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecerle una alternativa. Podremos brindar un producto de igual valor, uno acorde a lo que decidamos junto al Usuario, o bien proceder a la devolución del dinero abonado.
7.1. Los productos identificados como discontinuos no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia, ya sea por fallas, errores en el talle u otras razones.
8.1. Los productos adquiridos en modalidad de pre-order serán entregados dentro de un plazo de hasta 30 días calendario desde la fecha de compra.
9.1. Es responsabilidad del cliente verificar que la información ingresada al realizar el pedido sea correcta, incluyendo direcciones y detalles de contacto.
9.2. TINTO CUERO no se responsabiliza por pedidos no entregados debido a errores en la información proporcionada por el cliente.
10.1. Una vez confirmado el pedido, no se permiten modificaciones ni cancelaciones, salvo excepciones aprobadas por TINTO CUERO.
11.1. Todos los contenidos, marcas, diseños y materiales utilizados en el sitio web son propiedad exclusiva de TINTO CUERO y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Para consultas, reclamos o gestiones relacionadas con su compra, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: cuerotinto@gmail.com o a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web.
Al completar una compra en nuestro sitio web, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Gracias por elegir TINTO CUERO.